Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại np888, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chủ đích — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền truy cập và xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
np888 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cuộc trò chuyện trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp với các yêu cầu gấp về tài khoản hoặc xác minh dữ liệu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn muốn lưu lại nội dung trao đổi. Đội ngũ xem xét từng yêu cầu và phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc các quyền liên quan đến thông tin cá nhân của bạn.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách np888 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn — từ lúc bạn đăng ký đến từng giao dịch qua ví điện tử. Dưới đây là bốn nguyên tắc vận hành thực tế mà chúng tôi tuân theo.

Mã hóa dữ liệu giao dịch Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa trong quá trình truyền. Thông tin số tài khoản ví của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.
Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên được dùng để giữ bạn đăng nhập khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích hoạt động tách biệt và bạn có thể từ chối chúng mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng tài khoản.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu lưu trữ hợp pháp tại khu vực bạn truy cập. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, sửa dữ liệu không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email để chúng tôi xử lý.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách np888 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản hoặc thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng nội bộ để xử lý nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu tài chính này với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời gian pháp luật địa phương yêu cầu. Sau khi nghĩa vụ lưu trữ hết hạn, thông tin không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ của np888. Quyền cụ thể có thể khác nhau tùy theo quy định pháp lý tại vùng bạn truy cập.